תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-Matsati.

תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באפליקציית Matsati, באתר Matsati ובכל שירות, מערכת, תכונה, תוכן או ממשק הקשורים אליהם, יחד: "השירות".

השירות מופעל על ידי ClipPeak, עוסק פטור מס' 325907186, להלן: "ClipPeak", "מפעילת השירות", "אנחנו" או "שלנו".

ניתן ליצור עמנו קשר בדוא"ל:

contact@matsati.co.il

אנא קראו תנאים אלה בעיון לפני השימוש בשירות.

הרשמה לשירות, יצירת חשבון, הורדת האפליקציה, רכישת מנוי או כל שימוש אחר בשירות מהווים הסכמה לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות של Matsati, וכן ישירות ל-Licensed Application End User License Agreement של Apple, הזמין בכתובת https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, עליכם להימנע מהשימוש בשירות.

1. מהו Matsati

Matsati הוא שירות המיועד לסייע למשתמשים לשמור, לארגן, לאתר ולנהל קבלות, חשבוניות, מסמכי רכישה, פרטי מוצרים ומידע הקשור לאחריות ולהחזרות.

בין היתר, בהתאם לתכונות הזמינות מעת לעת, השירות עשוי לאפשר:

צילום וסריקה של קבלות ומסמכים. העלאת תמונות ומסמכי PDF. זיהוי וחילוץ אוטומטי של מידע מתוך מסמכים. שמירת הקבלה או המסמך המקורי. ארגון פרטי הקנייה והמוצרים. חיפוש וסינון של מידע שנשמר. מעקב אחר תקופות אחריות או מועדים אחרים. קבלת תזכורות. צפייה, הורדה ושיתוף של מסמכים. יצירת קישורי שיתוף פומביים לזמן מוגבל.

השירות מיועד הן למשתמשים פרטיים והן לעסקים המבקשים לנהל מסמכים ומידע הקשורים למוצרים שרכשו.

השירות אינו מערכת הנהלת חשבונות, אינו מערכת לניהול ספרים ואינו תחליף למערכת שחובה להשתמש בה על פי דין לצורכי מס, חשבונאות, שמירת מסמכים או דיווח לרשות כלשהי.

2. גיל וכשירות לשימוש בשירות

השימוש בשירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.

בעצם ההרשמה או השימוש בשירות אתם מצהירים כי:

מלאו לכם 18 שנים. אתם כשירים משפטית להתקשר בהסכם מחייב. הפרטים שמסרתם נכונים ועדכניים.

אם אתם משתמשים בשירות בשם עסק, ארגון או גוף אחר, אתם מצהירים כי אתם מוסמכים לחייב אותו בתנאים אלה.

3. יצירת חשבון

השימוש בחלקים המרכזיים של Matsati מחייב יצירת חשבון.

בעת ההרשמה ייתכן שתתבקשו למסור פרטים כגון כתובת דוא"ל וליצור סיסמה.

אתם אחראים:

לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלכם. להשתמש בסיסמה מאובטחת. שלא לאפשר לאחרים להשתמש בחשבון שלכם ללא הרשאה. לעדכן אותנו ללא דיחוי אם התגלה שימוש בלתי מורשה בחשבון.

אין להעביר, למכור, להשכיר או לסחור בחשבון משתמש.

ClipPeak רשאית לנקוט אמצעי אבטחה סבירים, לרבות דרישה לאימות נוסף או חסימה זמנית של גישה, אם קיים חשש סביר לפגיעה באבטחת החשבון.

4. תוכן ומסמכים שמעלים משתמשים

במסגרת השימוש בשירות תוכלו להעלות ולשמור, בין היתר:

קבלות. חשבוניות. תמונות של מסמכים. מסמכי PDF. מידע על מוצרים. פרטי רכישה. פרטי אחריות. מידע נוסף שתבחרו להזין.

כל אלה ייקראו יחד: "תוכן המשתמש".

הבעלות בתוכן המשתמש נשארת שלכם או של בעל הזכויות המקורי בו. העלאת תוכן לשירות אינה מעבירה ל-ClipPeak בעלות בתוכן.

אתם מעניקים ל-ClipPeak רישיון מוגבל, לא בלעדי ולמשך הזמן הנדרש לצורך הפעלת השירות, לאחסן, להעתיק, להעביר, לעבד, לסרוק, לנתח, להמיר, לדחוס, לשנות גודל, לחתוך, לסובב ולהציג את תוכן המשתמש, ככל שהדבר נדרש לצורך:

מתן השירות. הפעלת תכונות השירות. עיבוד מסמכים. הפקת מידע מתוך המסמכים. אחסון וגיבוי תפעולי. שיתוף שביקשתם לבצע. תמיכה טכנית. אבטחת השירות. עמידה בדרישות דין.

לצורך מתן השירות, תוכן עשוי להיות מועבר לעיבוד באמצעות ספקי שירות חיצוניים, לרבות ספקי ענן, אחסון, בינה מלאכותית ועיבוד מסמכים, בהתאם למדיניות הפרטיות.

הרישיון שניתן ל-ClipPeak אינו מאפשר שימוש בתוכן המשתמש לצורך מכירת המסמכים שלכם או הצגתם לציבור, אלא אם אתם עצמכם בחרתם לשתף אותם באמצעות תכונת השיתוף.

5. אחריות המשתמש לתוכן שהוא מעלה

אתם אחראים לכך שיש לכם זכות חוקית להעלות ולעבד כל מסמך או מידע שאתם מעלים לשירות.

אין להעלות תוכן אשר:

השימוש בו מפר זכויות של צד שלישי. הושג באופן בלתי חוקי. מכיל תוכנה זדונית או קוד מזיק. נועד לפגוע בשירות או במשתמשים אחרים. השימוש בו אסור לפי דין.

אם מסמך כולל מידע אישי של אדם אחר, באחריותכם לוודא כי אתם רשאים לשמור ולעבד אותו באמצעות השירות.

6. עיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית

Matsati משתמשת או עשויה להשתמש בטכנולוגיות אוטומטיות, לרבות OCR, עיבוד תמונה ומערכות בינה מלאכותית, לצורך זיהוי והפקת מידע מתוך מסמכים.

המערכת עשויה לזהות, בין היתר:

שם עסק. תאריך קנייה. סכום. פרטי מוצרים. קטגוריות. מותגים ודגמים. מספרי מסמך. מידע הקשור לאחריות.

למרות המאמצים לספק תוצאות מדויקות, מערכות אוטומטיות עלולות לטעות.

בין היתר, עלולות להתרחש טעויות בזיהוי:

שמות. סכומים. תאריכים. מוצרים. דגמים. תקופות אחריות. קטגוריות. מספרי מסמכים.

האחריות לבדוק את נכונות המידע לפני הסתמכות עליו מוטלת על המשתמש.

אין לראות במידע שחולץ או נוצר באמצעות Matsati אישור רשמי, חוות דעת משפטית, חשבונאית או מקצועית, או קביעה מחייבת לגבי תוקף אחריות, זכות החזרה או זכות אחרת.

במקרה של סתירה, המסמך המקורי והדין או התנאים שנקבעו על ידי העסק, היצרן או הגורם הרלוונטי הם הקובעים.

7. הקבלה והמסמך המקורי

Matsati מאפשרת לשמור עותק דיגיטלי של המסמך שהועלה.

על אף זאת, השירות אינו מתחייב כי עותק דיגיטלי של מסמך יתקבל על ידי:

חנות. יצרן. יבואן. רשות ממשלתית. חברת ביטוח. בית משפט. כל גורם אחר.

אם קיימת חובה חוקית או מעשית לשמור מסמך מקורי, באחריותכם לשמור אותו גם מחוץ ל-Matsati.

מומלץ שלא להסתמך על Matsati כמקום היחיד שבו קיים עותק של מסמך חיוני.

8. מגבלות קבצים ומסמכים

השירות תומך בפורמטים המוצגים בממשק השירות.

נכון למועד עדכון תנאים אלה, הפורמטים העיקריים הנתמכים הם:

PDF. JPG ו-JPEG. PNG.

המגבלות הנוכחיות הן:

עד 20MB לקובץ. עד 10 עמודים למסמך.

Matsati עשויה לבצע אופטימיזציה טכנית למסמכים ותמונות, לרבות דחיסה, שינוי רזולוציה או המרת פורמט, תוך ניסיון לשמור על קריאות המסמך.

ClipPeak רשאית לחסום קובץ שאינו נתמך, קובץ פגום, מסמך החורג מהמגבלות או תוכן העלול לסכן את השירות.

מגבלות טכניות עשויות להשתנות מעת לעת לצורך אבטחה, ביצועים, התאמה לטכנולוגיות צד שלישי או מניעת שימוש לרעה.

9. שימוש הוגן ומניעת ניצול לרעה

השירות מיועד לשימוש אמיתי וסביר לצורך ניהול קבלות, מסמכי רכישה, מוצרים ואחריות.

אין להשתמש בשירות לצורך:

אחסון כללי של קבצים שאינם קשורים למטרת השירות. העלאה אוטומטית או המונית באמצעות מערכות, סקריפטים או בוטים ללא אישור. ניסיון לעקוף מגבלות קובץ או שימוש. צריכה חריגה של משאבים באופן העלול לפגוע בשירות. שימוש בשירות כמערכת אחסון קבצים כללית. יצירת עומסים מלאכותיים. ניצול לרעה של תקופות ניסיון. ניסיון לקבל גישה לשירות ללא תשלום באמצעות עקיפת מנגנוני המנוי.

גם כאשר לא קיימת מכסה חודשית קבועה למספר המסמכים, ClipPeak רשאית לנקוט אמצעים סבירים למניעת שימוש לרעה או פעילות חריגה שאינה תואמת את מטרת השירות.

10. תקופת ניסיון של 30 יום

משתמש חדש זכאי, בהתאם לתנאים המוצגים בעת ההרשמה, לתקופת ניסיון של 30 יום.

תקופת הניסיון:

מתחילה בהתאם למועד פתיחת החשבון. אינה דורשת הזנת כרטיס אשראי. אינה הופכת אוטומטית למנוי בתשלום. אינה גורמת לחיוב אוטומטי בתום 30 הימים.

כדי להמשיך להשתמש בתכונות בתשלום לאחר תום תקופת הניסיון, על המשתמש לרכוש מנוי.

ClipPeak רשאית למנוע ניצול לרעה של תקופת הניסיון, לרבות ניסיונות לפתוח חשבונות חוזרים שמטרתם העיקרית היא קבלת תקופות ניסיון נוספות ללא תשלום.

11. מצב צפייה לאחר סיום תקופת הניסיון

אם תקופת הניסיון הסתיימה ואין למשתמש מנוי פעיל, החשבון יעבור למצב צפייה.

במצב צפייה, התוכן שכבר נשמר בחשבון לא יינעל רק בשל סיום תקופת הניסיון.

המשתמש יוכל, בכפוף לתכונות הקיימות בשירות:

לצפות בקבלות ובמסמכים קיימים. לצפות במוצרים קיימים. לחפש ולסנן מידע קיים. לצפות בפרטי אחריות קיימים. לצפות במסמך המקורי. להוריד מסמכים. לשתף מסמכים. למחוק תוכן. למחוק את החשבון.

לעומת זאת, תכונות פעילות מסוימות יהיו זמינות רק למשתמשים בתקופת ניסיון פעילה או בעלי מנוי פעיל, ובכלל זה:

צילום או העלאת מסמכים חדשים. סריקת קבלות חדשות. יצירת פריטים חדשים. עריכת מידע קיים, ככל שהתכונה מוגדרת כתכונת מנוי. ביצוע עיבוד AI או זיהוי חדש. יצירת תזכורות חדשות. קבלת שירות תזכורות אוטומטי, ככל שהוא חלק מהתוכנית בתשלום.

ClipPeak רשאית להציג למשתמש אפשרות לרכישת מנוי בעת ניסיון להשתמש בתכונה שאינה זמינה במצב צפייה.

12. מסלולי מנוי

Matsati מציעה:

מנוי חודשי. מנוי שנתי.

פרטי התוכנית, המחיר, המטבע ותקופת החיוב יוצגו לפני ביצוע הרכישה בחנות האפליקציות הרלוונטית.

לא ניתן לרכוש מנוי דרך אתר Matsati.

רכישות בתוך האפליקציה מתבצעות באמצעות:

Apple App Store במכשירי Apple. Google Play במכשירי Android.

מערכות צד שלישי עשויות לשמש לצורך ניהול ואימות סטטוס המנוי.

13. חידוש אוטומטי

המנויים החודשיים והשנתיים הם מנויים המתחדשים אוטומטית.

כל עוד המנוי לא בוטל בהתאם להוראות החנות שבה נרכש, הוא עשוי להתחדש בתום כל תקופת חיוב, בהתאם לתנאי Apple App Store או Google Play.

החיוב מתבצע באמצעות חשבון החנות הרלוונטית ואמצעי התשלום המוגדר בו.

מחירים עשויים להשתנות מעת לעת. כל שינוי במחיר של מנוי קיים ייעשה בהתאם לכללי החנות הרלוונטית ולהוראות הדין המחייבות.

14. ביטול מנוי

ניתן לבטל את החידוש האוטומטי של מנוי באמצעות הגדרות המנויים של Apple App Store או Google Play, בהתאם למקום שבו בוצעה הרכישה.

ככלל, ביטול החידוש האוטומטי אינו בהכרח מפסיק מיד את תקופת הגישה שכבר שולמה, והגישה עשויה להימשך עד סוף תקופת המנוי הנוכחית, בהתאם למדיניות החנות ולדין החל.

עם תום הזכאות למנוי, ואם גם תקופת הניסיון הסתיימה, החשבון יעבור למצב צפייה.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות ביטול, החזר או זכות צרכנית אחרת שאינה ניתנת להתניה על פי דין.

15. החזרים כספיים

התשלומים עבור המנויים מבוצעים באמצעות Apple App Store או Google Play.

בקשות להחזר כספי, ביטול חיוב או טיפול ברכישה יטופלו בהתאם להליך ולמדיניות של החנות שבה בוצעה הרכישה, ובכפוף לכל דין מחייב.

ClipPeak אינה מתחייבת להעניק החזר כספי מעבר לזכויות החלות על המשתמש לפי דין או בהתאם למדיניות החנות הרלוונטית.

16. מחיקת חשבון ומנוי פעיל

מחיקת חשבון Matsati אינה בהכרח מבטלת באופן אוטומטי מנוי שנרכש באמצעות Apple App Store או Google Play.

משתמש בעל מנוי פעיל שמעוניין להפסיק חיובים עתידיים אחראי לוודא כי ביטל את המנוי גם בחנות שבה נרכש.

מומלץ לבצע את ביטול המנוי לפני מחיקת החשבון.

17. תזכורות והתראות

Matsati עשויה לאפשר קבלת תזכורות בנוגע לאחריות, מועדי החזרה או מידע אחר.

תזכורות הן כלי עזר בלבד.

ClipPeak אינה מתחייבת שכל תזכורת:

תישלח. תתקבל. תופיע בזמן מסוים. תוצג במכשיר.

קבלת התראות עשויה להיות תלויה, בין היתר:

בהרשאות מערכת ההפעלה. בהגדרות המכשיר. בחיבור לאינטרנט. בשירותי צד שלישי. בפעילות החשבון. בסטטוס המנוי.

אין להסתמך על תזכורת של Matsati כאמצעי היחיד למעקב אחר מועד חשוב.

האחריות לוודא את מועדי האחריות, ההחזרה או כל מועד אחר נשארת בידי המשתמש.

18. שיתוף באמצעות קישור פומבי

השירות עשוי לאפשר יצירת קישור פומבי לשיתוף מסמך.

קישור שיתוף מיועד להיות פעיל למשך שבוע אחד, ולאחר מכן יש ליצור קישור חדש כדי להמשיך את השיתוף.

חשוב להבין:

כל אדם שמחזיק בקישור הפומבי עשוי להיות מסוגל לצפות בתוכן שאליו הוא מפנה, ללא צורך בהתחברות לחשבון המשתמש.

באחריות המשתמש:

לוודא למי הוא שולח את הקישור. שלא לפרסם קישור המכיל מידע רגיש שלא לצורך. להבין כי אדם שקיבל גישה למסמך עשוי לשמור, להעתיק, לצלם או להעביר אותו הלאה.

פקיעת קישור השיתוף אינה יכולה למחוק עותקים שכבר נשמרו או הורדו על ידי צד שלישי.

ClipPeak אינה אחראית לשימוש שעושה אדם אחר בתוכן לאחר שהמשתמש בחר לשתף אותו עמו, למעט ככל שהדין מחייב אחרת.

19. מחיקת מסמכים ותוכן

משתמש רשאי למחוק תוכן מהחשבון בהתאם לאפשרויות הזמינות בשירות.

כאשר תוכן נמחק על ידי המשתמש, הוא נמחק מהשירות באופן מיידי ואינו מיועד להיות זמין לשחזור באמצעות ממשק השירות או צוות התמיכה.

על המשתמש לוודא לפני המחיקה כי אין לו צורך נוסף בתוכן.

ClipPeak אינה מתחייבת לשחזר מסמך שהמשתמש מחק.

20. מחיקת החשבון

משתמש רשאי למחוק את חשבונו באמצעות האפשרויות הקיימות באפליקציה.

מחיקת החשבון גורמת למחיקת תוכן החשבון בהתאם למנגנון המחיקה של השירות.

פעולת מחיקה עשויה להיות בלתי הפיכה.

לפני מחיקת החשבון באחריות המשתמש:

להוריד מסמכים שברצונו לשמור. לבטל מנוי פעיל בחנות האפליקציות, אם ברצונו להפסיק את החידוש האוטומטי. לוודא כי אין מידע נוסף הדרוש לו.

21. תמיכה טכנית וגישה לתוכן לצורך טיפול

ניתן לפנות לתמיכה באמצעות:

contact@matsati.co.il

במקרים מסוימים, פתרון תקלה עשוי לדרוש בדיקה של מידע או מסמך בחשבון.

פנייה לתמיכה בנוגע לקבלה, מסמך או חשבון מהווה הסכמה לכך ש-ClipPeak ואנשי התמיכה המורשים מטעמה יוכלו לצפות בקבלות שהועלו ובנתונים שחולצו מהן, במידה הסבירה הנדרשת לבדיקת התקלה ולטיפול בפנייה.

הגישה תיעשה רק במידה הנדרשת לצורך מתן התמיכה.

אם התוכן הרלוונטי כבר נמחק לפני או במהלך הטיפול, ייתכן שלא יהיה ניתן לבדוק את התקלה או לשחזר את התוכן.

22. שירותי צד שלישי

השירות מסתמך על שירותים וטכנולוגיות של צדדים שלישיים, שעשויים לכלול, בין היתר:

שירותי אחסון וענן. שירותי אימות משתמשים. שירותי בינה מלאכותית. שירותי עיבוד מסמכים. שירותי התראות. שירותים לניהול מנויים. Apple App Store. Google Play.

השימוש בחלק מהשירותים עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים.

ClipPeak אינה שולטת באופן מוחלט בזמינותם של שירותי צד שלישי ואינה יכולה להבטיח כי הם יפעלו ללא הפרעה בכל עת.

23. שימוש אסור בשירות

אין להשתמש בשירות לצורך:

פעילות בלתי חוקית. הפרת זכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני. התחזות לאחר. חדירה לחשבונות או מערכות. הפצת תוכנות זדוניות. ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה. ניסיון לעקוף מנגנוני תשלום. הנדסה לאחור של השירות, למעט במידה שהדין מתיר זאת במפורש. העתקה או הפצה בלתי מורשית של קוד השירות. איסוף מידע מהשירות באמצעים אוטומטיים ללא אישור. פגיעה בזמינות השירות. שימוש החורג באופן מהותי ממטרתו.

ClipPeak רשאית להגביל או להשעות שימוש שיש בו חשש סביר לסיכון אבטחה, שימוש לרעה או הפרה של תנאים אלה.

24. שימוש עסקי

ניתן להשתמש ב-Matsati גם לצרכים עסקיים.

עם זאת, משתמש עסקי אחראי בעצמו לעמידה בכל חובה חוקית החלה עליו, ובכלל זה:

שמירת מסמכים. הנהלת חשבונות. הוראות מס. דיווחים. ארכוב. אבטחת מידע. שמירת מידע אישי.

Matsati אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי, חשבונאי או מקצועי ואינו מתחייב לעמוד בדרישות של מערכת הנהלת חשבונות או מערכת לשמירת מסמכים לפי דין.

25. זכויות קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, למעט תוכן המשתמש, שייכות ל-ClipPeak או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

זכויות אלה כוללות, בין היתר:

תוכנה. קוד. עיצוב. ממשק. גרפיקה. לוגו. סימנים מסחריים. טקסטים. מבנה השירות. אלגוריתמים. מאגרי מידע. תהליכי עבודה.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, למכור, להפיץ, לשנות או לעשות שימוש מסחרי ברכיבי השירות ללא אישור מראש ובכתב.

26. רישיון שימוש באפליקציה

בכפוף לעמידה בתנאים אלה, ClipPeak מעניקה למשתמש רישיון אישי, מוגבל, ניתן לביטול, לא בלעדי ולא ניתן להעברה להשתמש באפליקציה לצרכים המותרים לפי תנאים אלה.

הרישיון אינו מעניק בעלות בתוכנה.

אין להשכיר, למכור, להעניק רישיון משנה או להפיץ את האפליקציה.

27. זמינות השירות

ClipPeak פועלת כדי לספק שירות תקין וזמין, אך אינה מתחייבת כי השירות יהיה זמין בכל עת או ללא תקלות.

ייתכנו, בין היתר:

עבודות תחזוקה. עדכוני תוכנה. תקלות. עומסים. בעיות רשת. תקלות אצל ספקי צד שלישי. אירועי אבטחה. שינויים טכנולוגיים.

ClipPeak רשאית לבצע שינויים, תיקונים ושדרוגים בשירות.

ככל ששינוי מהותי משפיע על שירות בתשלום, הוא יבוצע בכפוף להתחייבויות החלות לפי דין.

28. שינוי או הפסקת תכונות

Matsati הוא שירות מתפתח.

ClipPeak רשאית:

להוסיף תכונות. לשנות תכונות. לשפר תהליכים. להחליף ספקים טכנולוגיים. לשנות מגבלות טכניות. להסיר תכונות שאינן עוד נתמכות.

ClipPeak תשתדל להימנע מפגיעה בלתי סבירה בשירות שכבר נרכש על ידי משתמשים משלמים.

אם השירות כולו יופסק, ClipPeak תפעל, ככל שהדבר אפשרי וסביר, לתת הודעה מראש ולאפשר למשתמשים להוריד את תוכנם, בכפוף למגבלות טכניות, ביטחוניות ומשפטיות.

29. היעדר התחייבות לתוצאה

השירות ניתן ככלי לניהול מידע.

ClipPeak אינה מתחייבת כי השימוש בשירות:

ימנע אובדן קבלה. יבטיח מימוש אחריות. יגרום לחנות לקבל מסמך. יבטיח החזר כספי. יבטיח תיקון מוצר. יזהה כל מסמך באופן מושלם. יחלץ כל נתון באופן מדויק. ימנע פקיעת אחריות.

האחריות להחלטות המבוססות על מידע המוצג בשירות מוטלת על המשתמש.

30. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא וכפי שהוא זמין, בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה.

ClipPeak אינה אחראית לנזקים שנגרמו עקב:

מידע שגוי שחולץ ממסמך. הסתמכות בלעדית על תזכורת. אובדן מועד. אי מימוש אחריות. אי קבלת מסמך על ידי צד שלישי. תוכן שהמשתמש מחק. שיתוף קישור עם אדם אחר. שימוש בלתי מורשה בחשבון שנגרם עקב מחדל של המשתמש. תקלה בשירות צד שלישי שאינה בשליטת ClipPeak.

במידה המרבית המותרת לפי דין, ClipPeak לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, אובדן רווח, אובדן הזדמנות או אובדן עסקי.

במידה המרבית המותרת לפי דין, האחריות המצטברת של ClipPeak בגין תביעה הקשורה לשירות לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל עבור השירות במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה.

הגבלות אלה לא יחולו במקום שבו לא ניתן להגביל אחריות לפי דין, ובכלל זה ככל שהנזק נגרם במזיד או ברשלנות חמורה.

31. שיפוי

משתמש יהיה אחראי לנזק, תביעה או הוצאה סבירה שנגרמו ל-ClipPeak עקב הפרה שלו את הדין או עקב תוכן שהעלה ללא זכות חוקית לעשות כן.

ככל שיוגש נגד ClipPeak הליך של צד שלישי הנובע במישרין מהפרה כאמור מצד המשתמש, המשתמש ישפה את ClipPeak בגין סכומים סבירים שבהם חויבה, ככל שהדין מאפשר זאת ולאחר שניתנה לו הודעה סבירה על ההליך.

סעיף זה לא יטיל על צרכן אחריות החורגת מאחריותו לפי הדין החל.

32. השעיה וסיום שימוש

ClipPeak רשאית להשעות או להגביל חשבון אם קיים חשש סביר כי:

המשתמש הפר תנאים אלה. החשבון משמש לפעילות בלתי חוקית. נעשה ניסיון לעקוף מערכות תשלום. השימוש מסכן את השירות. החשבון נפרץ. השימוש פוגע במשתמשים אחרים. קיימת חובה חוקית לעשות זאת.

במקרים דחופים של אבטחה, הונאה או סיכון, ההשעיה עשויה להתבצע ללא הודעה מוקדמת.

ככל שניתן ובהיעדר סיכון, ClipPeak עשויה לאפשר למשתמש לתקן את ההפרה או לפנות לתמיכה.

33. מדיניות פרטיות

השימוש בשירות כרוך בעיבוד מידע אישי.

אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו, העברתו ומחיקתו מפורטים במדיניות הפרטיות של Matsati.

מדיניות הפרטיות מהווה מסמך נפרד ומשלים לתנאי שימוש אלה.

34. הודעות שירות ודיוור

ClipPeak רשאית לשלוח למשתמש הודעות הנדרשות לצורך הפעלת השירות, כגון:

הודעות אבטחה. הודעות הקשורות לחשבון. מידע על המנוי. הודעות תפעוליות. עדכונים מהותיים. הודעות הנוגעות לשירות.

הודעות שיווקיות ודיוור מסחרי יישלחו רק אם המשתמש נתן הסכמה מפורשת לכך בעת יצירת החשבון או לאחר מכן בהגדרות האפליקציה, ובהתאם לדין.

ניתן לבטל את ההסכמה לדיוור בכל עת במסך התראות באפליקציה, או באמצעות פנייה אל contact@matsati.co.il.

גם לאחר ביטול ההסכמה לדיוור שיווקי, ClipPeak רשאית להמשיך לשלוח הודעות תפעוליות ושירותיות הנדרשות לצורך ניהול החשבון, המנוי או השירות.

35. מבצעים והטבות

ClipPeak רשאית מעת לעת להציע:

מבצעים. הנחות. קופונים. תקופות ניסיון מיוחדות. הטבות.

הצעות כאלה עשויות להיות כפופות לתנאים נוספים.

אין בעצם מתן הטבה למשתמש מסוים כדי לחייב את ClipPeak להעניק אותה לכל משתמש.

36. שינויים בתנאי השימוש

ClipPeak רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת.

מועד העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

במקרה של שינוי מהותי, ClipPeak תפעל למסירת הודעה מתאימה באמצעות האפליקציה, האתר, הדוא"ל או אמצעי סביר אחר, בהתאם לנסיבות ולדין.

שינוי מהותי לא יחול באופן רטרואקטיבי אלא אם הדבר נדרש לפי דין.

המשך השימוש בשירות לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף יהווה הסכמה להם, בכפוף לכל זכות שהמשתמש זכאי לה לפי דין.

37. תנאים החלים על משתמשי Apple

לגבי משתמשים שהורידו את האפליקציה דרך Apple App Store:

הסכמה לתנאי שימוש אלה מהווה גם הסכמה ישירה ל-Licensed Application End User License Agreement של Apple (Apple EULA), הזמין בכתובת:

https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

ההסכם בנוגע לשירות הוא בין המשתמש לבין ClipPeak ולא בין המשתמש לבין Apple.

ClipPeak, ולא Apple, אחראית להפעלת Matsati ולתמיכה בה, בכפוף לדין.

Apple אינה מחויבת לספק שירותי תחזוקה או תמיכה עבור Matsati.

המשתמש מתחייב להשתמש באפליקציה בהתאם לכללי השימוש הרלוונטיים של Apple.

ככל שתוגש טענה בקשר לאפליקציה, האחריות לטיפול בה תחול על ClipPeak ולא על Apple, במידה הנדרשת לפי הדין וההסכמים החלים.

Apple וחברות הבת שלה ייחשבו לצדדים שלישיים מוטבים ביחס להוראות סעיף זה, ככל שהדבר נדרש לפי תנאי הפצת האפליקציה באמצעות App Store.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מתנאים החלים על המשתמש מכוח Apple App Store.

38. תנאים החלים על משתמשי Google Play

לגבי משתמשים שהורידו את האפליקציה דרך Google Play:

הרכישה והשימוש עשויים להיות כפופים גם לתנאים ולמדיניות של Google Play.

ניהול המנוי, החיוב, החידוש, הביטול וההחזר עשויים להתבצע באמצעות Google בהתאם למדיניותה ולדין.

במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין כללי Google Play בנוגע לפעולה המבוצעת על ידי Google עצמה, יחולו כללי Google ביחס לאותה פעולה, מבלי לגרוע מזכויות המשתמש לפי דין.

39. דין חל

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת תתברר בפני בית המשפט המוסמך בהתאם לדין.

אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות של צרכן לפנות לבית משפט המוסמך לדון בעניינו לפי הוראות דין שאינן ניתנות להתניה.

40. הפרדת הוראות

אם הוראה מתנאים אלה תיקבע כבלתי חוקית, בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, היא תצומצם או תותאם במידה הנדרשת כדי שתהיה תקפה ככל האפשר.

יתר הוראות התנאים ימשיכו לעמוד בתוקפן.

41. אי ויתור

אי מימוש זכות של ClipPeak לפי תנאים אלה במקרה מסוים לא ייחשב כוויתור על הזכות בעתיד.

42. העברת זכויות

המשתמש אינו רשאי להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו לפי תנאים אלה ללא אישור מראש.

ClipPeak רשאית להעביר את פעילות השירות, כולה או חלקה, לגורם אחר במסגרת מכירת עסק, מיזוג, ארגון מחדש או העברת פעילות, ובלבד שזכויות המשתמשים יישמרו בהתאם לדין.

43. כוח עליון

ClipPeak לא תישא באחריות לעיכוב או כשל שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות אירועים כגון:

מלחמה. מצב חירום. מתקפת סייבר רחבת היקף. תקלה בתשתית תקשורת. הפסקת שירות אצל ספק ענן. אסון טבע. פעולה של רשות מוסמכת.

סעיף זה אינו גורע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

44. ההסכם המלא

תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ותנאים נוספים שיוצגו במפורש ביחס לתכונה, מבצע או מנוי מסוים, מהווים את ההסכמות החלות על השימוש ב-Matsati.

ביחס לרכישות דרך חנויות אפליקציות יחולו בנוסף תנאי החנות הרלוונטית.

45. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, תלונה או פנייה בקשר לשירות ניתן לפנות אל:

ClipPeak עוסק פטור מס' 325907186

דוא"ל:

contact@matsati.co.il