1. מבוא
ברוכים הבאים ל-Matsati.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר, מעובד, משמש ומועבר מידע במסגרת השימוש באפליקציית Matsati, באתר Matsati ובשירותים הקשורים אליהם, יחד: "השירות".
השירות מופעל על ידי:
ClipPeak, עוסק פטור מס' 325907186 דוא"ל: contact@matsati.co.il
לצורך דיני הגנת הפרטיות החלים, ClipPeak היא בעלת השליטה במידע הנאסף ומעובד במסגרת השירות, אלא אם צוין אחרת.
מדיניות זו חלה על משתמשי האפליקציה ועל מבקרים באתר.
השימוש בשירות כפוף גם לתנאי השימוש של Matsati.
אנו ממליצים לקרוא מדיניות זו בעיון לפני יצירת חשבון או מסירת מידע באמצעות השירות.
2. עקרונות הפרטיות שלנו
Matsati נועדה לאפשר למשתמשים לשמור ולנהל קבלות, חשבוניות, מסמכי רכישה ומידע הקשור למוצרים ולאחריות.
בהתאם לכך:
איננו מוכרים מידע אישי של משתמשים. איננו משתמשים בתוכן הקבלות והמסמכים לצורך פרסום ממוקד.
לצורך מדידת יעילות קמפיינים, ייחוס התקנות ופעולות למקורות פרסום ואופטימיזציה של פעילות השיווק, אנו משתמשים בכלי מדידה של Meta, לרבות Meta Pixel באתר ו-Meta/Facebook SDK באפליקציה. כלים אלה עשויים להעביר ל-Meta מידע טכני ומידע על אינטראקציות עם האתר או האפליקציה, כמפורט בהמשך מדיניות זו. איננו שולחים ל-Meta באמצעות כלים אלה את תוכן הקבלות, החשבוניות או המסמכים שהמשתמשים מעלים לצורך ניהול הקבלות.
הודעות דוא"ל שיווקיות נשלחות רק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת. אנו משתמשים במידע לצורך הפעלת Matsati, אספקת התכונות שביקש המשתמש, אבטחת השירות, טיפול בתמיכה ועמידה בחובות החלות עלינו.
אנו שואפים לאסוף ולעבד רק מידע הנדרש באופן סביר לצורך מטרות אלה.
3. איזה מידע אנו אוספים
3.1 מידע שנמסר בעת יצירת חשבון
כדי להשתמש באפליקציה נדרש ליצור חשבון.
במסגרת ההרשמה אנו עשויים לקבל:
כתובת דוא"ל. מזהה משתמש פנימי. מידע הקשור למועד יצירת החשבון. מידע הדרוש לניהול תקופת הניסיון והגישה לשירות. פרטי התחברות ואימות. בחירת הסכמה לדיוור שיווקי, אם ניתנה.
האימות מתבצע באמצעות Supabase Auth.
סיסמאות המשתמשים מנוהלות באמצעות מערכת האימות ואינן מיועדות להישמר אצל ClipPeak כטקסט גלוי. Supabase מציינת כי סיסמאות נשמרות במערכת האימות שלה כערכי hash ולא כסיסמאות גלויות.
3.2 קבלות, חשבוניות ומסמכים
כאשר אתם משתמשים בשירות, אתם יכולים לבחור לצלם או להעלות:
קבלות. חשבוניות. תמונות. מסמכי PDF. מסמכי רכישה. מסמכים הקשורים לאחריות או למוצר.
מסמכים אלה עשויים מטבעם להכיל מידע אישי, כגון:
שמות. כתובות. פרטי עסק או ספק. תאריכים. סכומים. פרטי מוצרים. מספרי חשבוניות או קבלות. מידע אחר שמופיע במסמך שבחרתם להעלות.
איננו מבקשים מהמשתמשים להעלות מידע אישי שאינו דרוש לצורך השימוש בשירות.
אם מסמך כולל מידע אישי של אדם אחר, על המשתמש לוודא כי הוא רשאי להעלות ולעבד את המסמך באמצעות השירות.
3.3 מידע המופק מהמסמכים
Matsati מעבדת מסמכים כדי לזהות ולארגן מידע מתוכם.
בהתאם למסמך, המידע עשוי לכלול:
שם העסק או החנות. סניף. תאריך הקנייה. סכום הקנייה. מספר קבלה או חשבונית. שמות מוצרים. קטגוריות. מותגים. דגמים. מידע הקשור לאחריות. מידע הקשור לתקופת החזרה. נתונים נוספים הרלוונטיים לארגון הקנייה.
מידע זה נשמר בחשבון כדי לאפשר את תכונות Matsati, לרבות חיפוש, סינון, הצגת פרטי מוצר ומעקב אחר אחריות.
3.4 מידע שהמשתמש מוסיף או משנה
אנו עשויים לשמור מידע שהמשתמש מזין או משנה בעצמו, לרבות:
שמות מוצרים. קטגוריות. תאריכים. מידע על אחריות. מידע על תקופת החזרה. פרטים נוספים שהמשתמש בוחר להוסיף.
3.5 מידע על מנויים ורכישות
רכישת מנוי מתבצעת באמצעות Apple App Store או Google Play.
ClipPeak אינה מקבלת ואינה שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא או את פרטי אמצעי התשלום המלאים של המשתמש.
לצורך ניהול הגישה לשירות אנו עשויים לקבל ולעבד מידע כגון:
סוג המנוי. סטטוס המנוי. מועד התחלה. מועד תפוגה או חידוש. המוצר או התוכנית שנרכשו. מזהי רכישה או עסקה. מידע על זכאות לתכונות בתשלום. היסטוריית רכישה הנדרשת לניהול המנוי.
לצורך ניהול ואימות מנויים אנו משתמשים גם ב-RevenueCat. RevenueCat מציינת כי השירות שלה מעבד מידע על היסטוריית רכישות לצורך ניהול מנויים ופונקציונליות הקשורה לרכישה.
3.6 מידע טכני ומידע על שימוש לצורכי מדידה ופרסום
בעת ביקור באתר או שימוש באפליקציה, עשוי להיאסף מידע טכני ומידע הנוגע לאופן השימוש בשירות לצורכי מדידה, ייחוס ואופטימיזציה של קמפיינים.
מידע זה עשוי לכלול, בהתאם למכשיר, לדפדפן, להגדרות הפרטיות ולכלי שבו נעשה שימוש:
• כתובת IP ומידע טכני הנלווה לבקשת הרשת. • סוג מכשיר, מערכת הפעלה ודפדפן. • כתובת העמוד או המסך שבו בוצעה הפעולה. • מידע על מקור ההגעה לאתר, כגון פרמטרים הקשורים לקמפיין. • מידע על צפייה או אינטראקציה עם האתר. • לחיצה על קישור המוביל ל-App Store או Google Play. • מידע על פתיחה או שימוש באפליקציה ואירועי אפליקציה הנשלחים באמצעות Meta/Facebook SDK, בהתאם למימוש ולהגדרות המכשיר והפלטפורמה. • מזהים וקובצי Cookie או טכנולוגיות דומות, ככל שהם זמינים ומותרים בהתאם להגדרות המשתמש, הדפדפן והפלטפורמה.
מידע זה משמש לצורך מדידת ביצועי קמפיינים, הבנת מקור ההגעה לשירות, ייחוס פעולות לפרסום ואופטימיזציה של פעילות השיווק.
איננו שולחים באמצעות Meta Pixel את תוכן הקבלות, החשבוניות או המסמכים שהמשתמשים מעלים ל-Matsati.
3.7 מידע הנוגע להתראות
אם המשתמש מאשר קבלת התראות, אנו עשויים לשמור:
אסימון Push של המכשיר. מידע הדרוש לשיוך ההתראה לחשבון. מידע הדרוש לקביעת מועד התזכורת.
אנו משתמשים בשירות Expo Push Notifications לצורך שליחת ההתראות.
Expo מציינת כי במסגרת שירות ה-Push היא עשויה לעבד ולשמור Push Tokens הדרושים להעברת התראות.
ההתראות של Matsati מיועדות לצרכים הקשורים לשירות, כגון תזכורות הקשורות לאחריות או מידע תפעולי.
איננו משתמשים כיום בהתראות Push לצורך משלוח פרסום שיווקי.
3.8 מידע שנמסר בפנייה לתמיכה
אם תפנו אלינו, אנו עשויים לקבל:
כתובת הדוא"ל שלכם. תוכן הפנייה. מידע שתבחרו לצרף. מידע טכני הנדרש לבדיקת התקלה.
פנייה לתמיכה בנוגע לקבלה, מסמך, מוצר או חשבון מהווה הסכמה לכך שאדם מורשה מטעם ClipPeak יוכל לצפות בקבלות שהועלו ובנתונים שחולצו מהן (למשל שם בית עסק, סכום, תאריך, פריטים והערות), במידה הסבירה הנדרשת לבדיקת הבעיה ולטיפול בפנייה.
אין בכך הרשאה לעיין בתוכן שאינו רלוונטי לפנייה ללא צורך.
4. הרשאות במכשיר
בהתאם לפעולות שהמשתמש בוחר לבצע, האפליקציה עשויה לבקש הרשאות מערכת כגון:
מצלמה
לצורך צילום וסריקת קבלות ומסמכים.
תמונות וקבצים
לצורך בחירת תמונה או מסמך שהמשתמש מבקש להעלות.
התראות
לצורך קבלת תזכורות והודעות שירות.
מתן ההרשאות כפוף לבחירת המשתמש ולהגדרות מערכת ההפעלה.
ניתן לשנות הרשאות אלה בכל עת באמצעות הגדרות המכשיר.
סירוב להרשאה מסוימת עשוי למנוע שימוש בתכונה התלויה באותה הרשאה, אך לא בהכרח ימנע שימוש בשאר השירות.
5. האם חובה למסור את המידע
מסירת מידע ל-Matsati אינה חובה חוקית.
עם זאת, מידע מסוים נדרש מבחינה מעשית כדי לספק את השירות.
לדוגמה:
ללא כתובת דוא"ל ופרטי הרשמה לא ניתן ליצור חשבון. ללא העלאת מסמך לא ניתן לבצע עיבוד של אותו מסמך. ללא הרשאת מצלמה לא ניתן לצלם קבלה דרך האפליקציה. ללא הרשאת התראות לא ניתן לקבל Push Notifications.
המשתמש בוחר אם למסור תוכן ולהשתמש בתכונות אלה.
6. לאילו מטרות אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע לצורך:
מתן השירות
לרבות:
יצירת חשבון. התחברות. שמירת מסמכים. הצגת קבלות ומוצרים. חילוץ מידע ממסמכים. חיפוש וסינון. מעקב אחר אחריות. הצגת מידע הקשור לקנייה. יצירת קישורי שיתוף. עיבוד מסמכים באמצעות AI
לצורך זיהוי והפקת מידע מהמסמך שהמשתמש בחר להעלות.
ניהול מנויים
לרבות:
זיהוי מנוי פעיל. ניהול תקופת ניסיון. מתן גישה לתכונות בתשלום. מעבר למצב צפייה לאחר פקיעת הזכאות. שחזור רכישות. שליחת התראות
לרבות תזכורות הקשורות לאחריות ולשירות.
מדידה ואופטימיזציה של פרסום
לצורך מדידת ביצועי קמפיינים, ייחוס ביקורים, לחיצות, התקנות ופעולות באפליקציה למקורות פרסום, הבנת יעילות הפעילות השיווקית ואופטימיזציה של קמפיינים.
שליחת דיוור שיווקי
רק אם ניתנה הסכמה מפורשת לכך. במקרה כזה אנו עשויים לשלוח בדוא"ל עדכונים על האפליקציה, פיצ'רים חדשים, טיפים, הטבות ותוכן שיווקי נוסף.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת בהגדרות האפליקציה, במסך התראות, או באמצעות פנייה אל contact@matsati.co.il.
גם לאחר ביטול ההסכמה לדיוור שיווקי, ייתכן שנמשיך לשלוח הודעות תפעוליות ושירותיות הנדרשות לצורך ניהול החשבון, המנוי או השירות.
מתן תמיכה
לרבות טיפול בתקלות ובפניות משתמשים.
אבטחה ומניעת שימוש לרעה
לצורך הגנה על החשבונות, השירות והתשתיות ומניעת שימוש אסור או ניצול לרעה.
עמידה בדרישות דין
כאשר מסירה, שמירה או עיבוד נדרשים מכוח דין או דרישה חוקית מחייבת.
לא נשתמש במידע למטרה חדשה שאינה תואמת באופן סביר למטרות המתוארות במדיניות זו, אלא בהתאם לדין ובמידת הצורך לאחר מתן הודעה או קבלת הסכמה מתאימה.
7. עיבוד מסמכים באמצעות Vertex AI
כדי להפיק מידע מתוך מסמכים, Matsati משתמשת בשירותי Vertex AI של Google Cloud.
לצורך הפעולה, תוכן המסמך או מידע הנדרש לעיבוד עשוי להישלח באופן מאובטח לשירותי Google Cloud לצורך עיבוד והחזרת תוצאה ל-Matsati.
העיבוד נועד לצורך אספקת השירות, כגון:
זיהוי פרטי קבלה. זיהוי מוצרים. זיהוי תאריכים וסכומים. סיווג המידע. ארגון המידע בחשבון.
איננו שולחים את המסמכים ל-Vertex AI לצורך פרסום או יצירת פרופיל שיווקי על המשתמש.
לפי תנאי השירות העדכניים של Google Cloud, Google אינה משתמשת ב-Customer Data כדי לאמן או לבצע Fine-Tuning של מודלי AI או ML ללא הרשאה או הוראה מוקדמת של הלקוח.
8. איפה המידע נשמר
המערכת משתמשת במספר ספקי תשתית לצורך הפעלת השירות.
Google Cloud Storage
קובצי הקבלות, החשבוניות והמסמכים שהמשתמשים מעלים נשמרים באמצעות Google Cloud Storage.
Supabase
Supabase משמשת, בין היתר, לצורך:
אימות משתמשים. ניהול חשבונות. בסיס הנתונים. שמירת פרטי קניות, מוצרים, מסמכים ומידע מובנה אחר.
קובצי הקבלות עצמם אינם נשמרים ב-Supabase Storage.
9. ספקי שירות וצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר או לאפשר גישה למידע לספקים המסייעים לנו להפעיל את Matsati, אך רק במידה הנדרשת לצורך השירות הרלוונטי.
הספקים המרכזיים כוללים:
Google Cloud
לצורך אחסון קבצים ועיבוד באמצעות Vertex AI.
Supabase
לצורך אימות משתמשים, ניהול חשבונות ובסיס הנתונים.
Expo
לצורך העברת Push Notifications.
RevenueCat
לצורך ניהול ואימות מנויים ורכישות.
Apple
לצורך הפצת האפליקציה, רכישות דרך App Store ותשתיות מערכת רלוונטיות.
לצורך הפצת האפליקציה, רכישות דרך Google Play ותשתיות מערכת רלוונטיות.
Meta Platforms
לצורך מדידת ביצועי פרסום, ייחוס פעולות למקורות פרסום ואופטימיזציה של קמפיינים באמצעות Meta Pixel באתר ו-Meta/Facebook SDK באפליקציה.
Meta עשויה לעבד את המידע המתקבל באמצעות כלים אלה בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של Meta.
ספקים אלה עשויים לעבד מידע בהתאם להסכמים החלים על השירות שהם מספקים ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
אנו עשויים להחליף או להוסיף ספקי תשתית בעתיד, ככל שהדבר נדרש להפעלת Matsati, ובלבד שהשימוש במידע יישאר בהתאם למטרות המתוארות במדיניות זו ולהוראות הדין.
10. מתי אנו עשויים למסור מידע
אנו עשויים למסור מידע במקרים הבאים:
לצורך הפעלת השירות
לספקים המתוארים במדיניות זו.
לפי הוראת המשתמש
לדוגמה, כאשר המשתמש יוצר קישור שיתוף למסמך.
לצורך הגנה על זכויות ואבטחה
כאשר הדבר נדרש באופן סביר כדי:
למנוע הונאה. לחקור שימוש בלתי מורשה. להגן על השירות. להגן על משתמשים. לטפל באירוע אבטחה. כאשר קיימת חובה חוקית
אם אנו נדרשים למסור מידע מכוח:
צו שיפוטי. דרישה חוקית תקפה. הוראת רשות מוסמכת. חובה אחרת לפי דין. במקרה של שינוי בפעילות העסק
אם פעילות Matsati תימכר, תועבר, תמוזג או תאורגן מחדש, מידע עשוי לעבור לגורם שיקבל את הפעילות, בכפוף להמשך הגנה עליו בהתאם לדין ולמדיניות החלה.
11. איננו מוכרים מידע אישי
ClipPeak אינה מוכרת מידע אישי של משתמשי Matsati.
איננו מעבירים את תוכן הקבלות או המסמכים למפרסמים.
איננו משתמשים בתוכן המשתמשים לצורך פרסום ממוקד.
אנו משתמשים בכלי מדידה של Meta לצורך ייחוס, מדידה ואופטימיזציה של קמפיינים, לרבות Meta Pixel באתר ו-Meta/Facebook SDK באפליקציה. השימוש בכלים אלה אינו כולל העברת תוכן הקבלות או המסמכים שהמשתמשים מעלים לצורך פרסום ממוקד.
12. קישורי שיתוף פומביים
המשתמש יכול לבחור ליצור קישור שיתוף למסמך.
קישור כזה הוא קישור פומבי במובן שכל אדם המחזיק בכתובת הקישור עשוי להיות מסוגל לצפות במסמך שאליו הוא מפנה.
קישור השיתוף תקף למשך שבוע אחד ולאחר מכן הוא פוקע.
כדי לשתף מחדש לאחר הפקיעה, יש ליצור קישור חדש.
בעת יצירת קישור, על המשתמש לשים לב למי הוא מעביר אותו.
לאחר שמידע נחשף לאדם אחר באמצעות קישור שיתוף, אותו אדם עשוי:
לצפות בו. לשמור אותו. לצלם אותו. להוריד אותו, אם האפשרות קיימת. להעביר עותק לצד אחר.
אין באפשרותנו למחוק עותקים שאדם אחר כבר שמר מחוץ ל-Matsati.
השיתוף נעשה ביוזמת המשתמש ובאחריותו.
13. שמירת מידע
אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש לצורך הפעלת החשבון והשירות, אלא אם המשתמש מוחק אותו קודם.
קבלות ומסמכים
נשמרים עד שהמשתמש מוחק אותם או מוחק את החשבון.
מידע שהופק מהמסמכים
נשמר כל עוד הרשומה הרלוונטית קיימת בחשבון.
מידע על החשבון
נשמר כל עוד החשבון קיים.
Push Tokens
נשמרים כל עוד הם נדרשים לצורך מתן שירות ההתראות.
קישורי שיתוף
קישור שיתוף פומבי פוקע לאחר שבוע אחד.
מידע הקשור לרכישה
מידע מסוים עשוי להישמר או להיות מעובד גם אצל Apple, Google או RevenueCat בהתאם למדיניות ולחובות שלהם, שאינן בשליטת ClipPeak.
פניות תמיכה עשויות להישמר ככל שנדרש לצורך טיפול בפנייה, המשך ההתכתבות והגנה על השירות.
14. מחיקת מסמך או תוכן
משתמש יכול למחוק תוכן בהתאם לאפשרויות הקיימות באפליקציה.
כאשר משתמש מוחק מסמך או תוכן, הוא נמחק מהמערכות שבהן Matsati שומרת אותו באופן מיידי בהתאם למנגנון המחיקה של השירות.
לא קיימת למשתמש תקופת שחזור לאחר המחיקה.
לאחר המחיקה ייתכן שלא נוכל לשחזר את התוכן, גם באמצעות התמיכה.
לפני מחיקת מסמך חשוב מומלץ לוודא שנשמר עותק במקום אחר, ככל שהמשתמש מעוניין בכך.
15. מחיקת חשבון
ניתן למחוק את חשבון Matsati מתוך האפליקציה.
מחיקת החשבון גורמת למחיקת המידע והתוכן המשויכים לחשבון ממערכות Matsati.
המחיקה היא פעולה בלתי הפיכה.
מידע שעשוי להמשיך להיות מוחזק באופן עצמאי אצל Apple, Google, RevenueCat או ספק אחר בעקבות עסקה, רכישה או חובה משפטית כפוף למדיניות ולחובות של אותו ספק.
חשוב:
מחיקת חשבון Matsati אינה בהכרח מבטלת מנוי פעיל דרך App Store או Google Play.
כדי להפסיק חיובים עתידיים יש לבטל את המנוי באמצעות החנות שבה הוא נרכש.
Apple דורשת מאפליקציות המאפשרות יצירת חשבון לאפשר למשתמש להתחיל את תהליך מחיקתו מתוך האפליקציה, ו-Google דורשת גם מסלול מחיקה בתוך האפליקציה וגם משאב אינטרנטי נגיש מחוץ לה.
ניתן גם לפנות אלינו בנושא מחיקה בכתובת:
contact@matsati.co.il
ייתכן שנבקש מידע סביר לצורך אימות זהות המבקש והגנה מפני מחיקה בלתי מורשית של חשבון.
16. מצב צפייה לאחר סיום תקופת הניסיון או המנוי
סיום תקופת ניסיון או מנוי אינו גורם למחיקת המידע שכבר נשמר.
כאשר אין למשתמש תקופת ניסיון פעילה או מנוי פעיל, החשבון עשוי לעבור למצב צפייה.
במצב זה, המשתמש יכול להמשיך לגשת לתוכן הקיים בהתאם לתכונות הזמינות, אך פעולות מסוימות, כגון העלאת מסמכים חדשים או שימוש בשירותי תזכורות פעילים, עשויות לדרוש מנוי.
העברת חשבון למצב צפייה אינה מחיקה של החשבון או של המידע.
17. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים, בהתאם לאופי השירות והמידע, במטרה להגן על מידע מפני:
גישה בלתי מורשית. שימוש בלתי מורשה. שינוי. חשיפה. אובדן. השמדה שלא כדין.
הגישה למידע מוגבלת בהתאם לצורך התפעולי ולהרשאות הרלוונטיות.
אנו נעזרים בספקי תשתית מקצועיים לצורך אחסון, אימות ועיבוד מידע.
עם זאת, אין מערכת דיגיטלית המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.
במקרה של אירוע אבטחה נפעל בהתאם לחובות החלות עלינו לפי דין.
תקנות הגנת הפרטיות בישראל מטילות חובות אבטחת מידע על מאגרי מידע, ובכלל זה חובות הנוגעות גם להתקשרות עם ספקים חיצוניים המקבלים גישה למידע.
18. עיבוד והעברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים שבהם אנו משתמשים הם חברות בינלאומיות, ולכן מידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל.
הדבר עשוי לחול, בין היתר, על שירותים המסופקים על ידי:
Google Cloud. Supabase. Expo. RevenueCat. Apple. Google. Meta.
במקרים שבהם מידע מועבר מחוץ לישראל, אנו נפעל בהתאם לדרישות הדין הישראלי החלות על העברת מידע מחוץ למדינה ובהתאם להסדרים החוזיים והטכנולוגיים הרלוונטיים.
הדין הישראלי מסדיר העברת מידע ממאגר בישראל אל מחוץ לישראל ודורש כי ההעברה תיעשה בהתאם לאחד התנאים הקבועים בדין.
19. זכויות המשתמשים ביחס למידע
בכפוף להוראות הדין ולחריגים הקבועים בו, אדם שמידע אישי עליו מוחזק במאגר מידע עשוי להיות זכאי לבקש:
לעיין במידע אישי המוחזק עליו. לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. למחוק מידע במקרים שבהם קיימת זכות לכך. לקבל מידע נוסף בנוגע לאופן הטיפול במידע.
הדין הישראלי מכיר בזכות עיון במידע אישי המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין.
בנוסף, משתמשי Matsati יכולים לבצע פעולות רבות ישירות באפליקציה, לרבות:
צפייה במידע. עריכת מידע, כאשר הפונקציה זמינה. מחיקת מסמכים. מחיקת חשבון. ביטול הסכמה לדיוור שיווקי בהגדרות האפליקציה.
לבקשה בנושא מידע אישי ניתן לפנות אל:
contact@matsati.co.il
אנו רשאים לבקש מידע לצורך אימות זהות לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה בחשבון.
20. משתמשים מתחת לגיל 18
השירות מיועד לבני 18 ומעלה.
איננו מכוונים את השירות לקטינים ואיננו מבקשים ביודעין ליצור חשבונות עבור מי שטרם מלאו לו 18 שנים.
אם יתברר לנו כי נוצר חשבון על ידי אדם שאינו עומד בדרישת הגיל, אנו רשאים לנקוט פעולה מתאימה בהתאם לנסיבות ולדין.
21. פרטיות באתר Matsati
אתר Matsati משמש כיום כאתר מידע המציג את האפליקציה ומפנה משתמשים לחנויות האפליקציות.
מטעמנו:
אין באתר מערכת הרשמה. אין הרשמה לדיוור באתר. הסכמה לדיוור שיווקי, אם ניתנת, נאספת באפליקציה.
באתר מופעל Meta Pixel לצורך מדידת ביצועי קמפיינים, ייחוס פעולות למקורות פרסום ואופטימיזציה של פעילות השיווק.
Meta Pixel מופעל באתר רק לאחר שהמשתמש בחר לאשר עוגיות שאינן הכרחיות. ניתן להמשיך להשתמש באתר גם ללא אישור עוגיות אלה, וכן לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" באתר.
בעת ביקור באתר, Meta Pixel עשוי לקבל מידע טכני ומידע על אינטראקציות באתר, בהתאם להגדרות המשתמש והדפדפן. בין היתר, אנו מודדים באמצעותו צפיות בדפים ולחיצות בפועל על קישורים המובילים ל-App Store או Google Play.
האירוע המשמש למדידת מעבר לחנויות האפליקציות נשלח רק כאשר המשתמש לוחץ בפועל על קישור המוביל לחנות, ולא כאשר הוא לוחץ על כפתור פנימי שרק גולל לאזור ההורדה.
באירוע זה עשויים להיכלל פרטים טכניים כגון סוג החנות שאליה נלחץ הקישור, מיקום כפתור ההורדה בעמוד, סוג הפלטפורמה ונתוני קמפיין טכניים ככל שהם זמינים.
איננו שולחים באמצעות אירוע זה שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תוכן קבלה, נתוני OCR או תוכן של מסמכים שהמשתמש העלה ל-Matsati.
Meta עשויה לעבד מידע המתקבל באמצעות Meta Pixel בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאים החלים על שירותיה.
מידע נוסף במדיניות הפרטיות של Meta
לחיצה על קישור המוביל ל-App Store, Google Play או אתר חיצוני מעבירה את המשתמש לשירות של צד שלישי, והמשך השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של אותו צד.
אם מבקר בוחר לפנות אלינו ישירות באמצעות כתובת הדוא"ל המפורסמת באתר או דרך דף יצירת הקשר, אנו נקבל את המידע שהוא בוחר לכלול בהודעתו.
22. Cookies וטכנולוגיות דומות
אתר Matsati משתמש ב-Meta Pixel לצורך מדידת ביצועי פרסום, ייחוס פעולות למקורות פרסום ואופטימיזציה של קמפיינים.
Meta Pixel מופעל באתר רק לאחר שהמשתמש בחר לאשר עוגיות שאינן הכרחיות. ניתן להמשיך להשתמש באתר גם ללא אישור עוגיות אלה, וכן לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" באתר.
Meta Pixel וטכנולוגיות הקשורות אליו עשויים להשתמש בקובצי Cookie, מזהים וטכנולוגיות דומות או לקרוא מידע מהם, בהתאם לדפדפן, למכשיר, להגדרות המשתמש ולדין החל.
מידע כזה עשוי לסייע, בין היתר, להבין האם מבקר הגיע מקמפיין פרסומי, למדוד פעולות שבוצעו באתר ולשפר את יעילות הפרסום.
אופן השימוש של Meta במידע שהיא מקבלת באמצעות כלי Meta כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה.
משתמשים יכולים לנהל או להגביל Cookies וטכנולוגיות דומות באמצעות הגדרות הדפדפן, המכשיר והגדרות הפרטיות של השירותים הרלוונטיים. חסימה של טכנולוגיות מסוימות עשויה להשפיע על יכולתנו למדוד את יעילות הקמפיינים.
מידע נוסף ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של Meta.
23. שינויים בשירות ובספקים
Matsati היא שירות טכנולוגי שעשוי להתפתח.
אנו עשויים מעת לעת:
להחליף ספקי תשתית. לשנות שירותי ענן. לשנות ספק AI. לשנות את אופן שליחת ההתראות. להוסיף או להסיר תכונות.
אם שינוי כזה ישפיע באופן מהותי על אופן הטיפול במידע אישי, נעדכן את מדיניות הפרטיות בהתאם.
24. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב:
שינוי בשירות. שינוי בטכנולוגיה. שינוי בספקים. שינוי בדין. שינוי בדרישות רגולטוריות.
מועד העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.
כאשר מדובר בשינוי מהותי, נפעל למסירת הודעה באופן סביר בהתאם לנסיבות ולדרישות הדין, למשל באמצעות האפליקציה או בדוא"ל.
25. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות או מידע אישי ניתן לפנות אל:
ClipPeak עוסק פטור מס' 325907186
דוא"ל:
contact@matsati.co.il