מדיניות פרטיות

Matsati (להלן: "אנחנו", "החברה") היא בעלת מאגר המידע ו/או מחזיקת מאגר המידע לגבי המידע האישי שנאסף דרך האפליקציה ואתר matsati.app.

לפניות בנושא פרטיות: support@matsati.app

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, להלן המידע הנדרש בעת איסוף נתונים:

• חובה למסור מידע: חלק מהנתונים נדרשים לפתיחת חשבון ולמתן השירות (למשל דוא"ל). מסירת מסירת נתונים אחרים (כגון תמונות קבלות) אינה חובה על פי דין, אך נדרשת לשימוש בפיצ'רים הרלוונטיים.
• מטרות האיסוף: מפורטות בסעיף 4 להלן.
• למי המידע יימסר: מפורט בסעיף 6 להלן.
• זכויותיכם: עיון, תיקון ומחיקה – בסעיף 9.

בהתאם לשימוש שלכם, אנו עשויים לאסוף:

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל, מזהה משתמש, סיסמה (באופן מוצפן/מגובב), הגדרות חשבון.
• תוכן שתעלו: תמונות קבלות, קבצי PDF, פרטי רכישה שתזינו או שיזוהו אוטומטית (חנות, תאריך, סכום, מוצרים, אחריות, קטגוריות, הערות).
• נתוני שימוש: פעולות באפליקציה, תאריכי גישה, דפים/מסכים, שגיאות, מזהה מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, שפה.
• התראות: אסימון (token) לשליחת push notifications, העדפות תזכורת.
• תשלומים: איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. מידע על מנוי ותשלום מנוהל על ידי Apple/Google, ואנו עשויים לקבל אישור סטטוס מנוי בלבד.
• פניות תמיכה: תוכן הודעות שתשלחו אלינו.

• מתן השירות: שמירה, ארגון, חיפוש והצגת קבלות ומוצרים.
• זיהוי אוטומטי של פרטים מקבלות (OCR/AI).
• שליחת תזכורות לפני סיום אחריות או החזרה.
• ניהול חשבון, אימות משתמשים ואבטחת מידע.
• טיפול בפניות תמיכה ושיפור השירות.
• ניתוח שימוש מצרפי לשיפור חוויית המשתמש (ככל שיופעל).
• עמידה בדרישות חוק, צווים ומניעת הונאה/שימוש לרעה.
• שליחת עדכונים תפעוליים חשובים על השירות (לא דיוור פרסומי ללא הסכמה).

עיבוד המידע מבוסס על: (א) ביצוע הסכם (מתן השירות); (ב) אינטרס לגיטימי (אבטחה, שיפור השירות); (ג) הסכמה – במקום שבו נדרש, למשל התראות push או דיוור שיווקי.

אתר זה עשוי להשתמש בעוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות לתפעול בסיסי, אבטחה ומדידה. במידה ויופעלו עוגיות שאינן הכרחיות (למשל analytics או פרסום), תוצג בקשת הסכמה בהתאם לדין.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי תשתית ענן – אחסון מאובטח של נתונים וקבצים.
• ספקי OCR/AI – לצורך זיהוי טקסט מקבלות (בכפוף להסכמים ולהגבלות שימוש).
• Apple / Google – ניהול הורדה, מנויים ותשלומים.
• שירותי התראות – משלוח push notifications.
• יועצים מקצועיים – במידת הצורך ותחת חובת סודיות.
• רשויות – אם נדרש לפי דין או צו שיפוטי.

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרים כאלה ננקוט אמצעים מתאימים להגנה על המידע, ככל שנדרש לפי דין.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים – לרבות הצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS), בקרות גישה, גיבויים והפרדת סביבות – בהתאם לרגישות המידע.

עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מפני פריצות. אנו ממליצים להשתמש בסיסמה חזקה ולשמור על אבטחת המכשיר.

נשמור מידע אישי כל עוד החשבון פעיל ולמשך תקופה סבירה לאחר מחיקתו – לצורכי גיבוי, מניעת הונאה, מחלוקות משפטיות או חובות חוקיות. קבלות ומסמכים שמחקתם עשויים להימחק מהמערכת הפעילה, אך עותקים בגיבוי עשויים להישמר לזמן מוגבל.

בכפוף לדין, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי שלכם.
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש מחיקת מידע או סגירת חשבון.
• לבקש העתק של מידע שסיפקתם (ניידות), ככל שניתן מבחינה טכנית.
• למשוך הסכמה – במקום שהעיבוד מבוסס על הסכמה (למשל דיוור שיווקי).

למימוש זכויות: support@matsati.app. נשיב בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין. ייתכן שנבקש לאמת זהות.

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין שלא כדין, נפעל למחיקתו.

לא נשלח דיוור פרסומי ללא הסכמה מתאימה. בכל הודעה שיווקית תופיע אפשרות להסרה. הודעות תפעוליות (תזכורות, עדכוני אבטחה, שינויי תנאים) עשויות להישלח גם ללא הסכמה נפרדת, ככל שהדין מאפשר.

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בדף זה עם תאריך "עודכן לאחרונה". שינוי מהותי יובא לידיעתכם באמצעים סבירים.